Oikean pilvipalvelumallin valinta ei ole tekninen pulma, vaan strateginen päätös vastuunjaosta. Valinta IaaS:n, PaaS:n ja SaaS:n välillä määrittää, kuinka paljon hallitset itse ja kuinka paljon ulkoistat palveluntarjoajalle. Vertauskuvana voi käyttää autoilua: voit omistaa auton itse, vuokrata sen tai käyttää taksia. Kaikilla pääsee perille, mutta kustannukset, kontrolli ja vastuu eroavat täysin.

Useimmille pk-yrityksille kysymys ei ole siitä, pitäisikö pilvipalveluita käyttää, vaan miten. Tässä oppaassa käymme läpi kolme yleisintä palvelumallia ilman turhaa jargonia, jotta voit tehdä liiketoimintasi kannalta järkevän päätöksen.

IaaS (Infrastructure as a Service) – Vuokraa konesali, hallitse itse

IaaS on pilvipalveluiden perustaso. Siinä vuokraat laskentatehoa, tallennustilaa ja verkkokapasiteettia palveluntarjoajalta, kuten Microsoft Azurelta tai Amazon Web Servicesiltä (AWS). Saat käyttöösi raa'an infrastruktuurin, mutta kaikki sen päälle rakennettava on omalla vastuullasi.

Autoilun vertauskuva: IaaS on kuin pitkäaikaisleasing-auto. Saat käyttöösi auton, mutta olet itse vastuussa polttoaineesta, ajamisesta, säännöllisistä tarkistuksista ja siitä, ettet kolhi sitä. Leasing-yhtiö huolehtii vain siitä, että auto on olemassa ja sen perusrakenne on kunnossa.

Kenen vastuulla?

• Palveluntarjoaja: Huolehtii fyysisistä palvelimista, datakeskusten sähkönsyötöstä, jäähdytyksestä ja verkkoyhteyksistä.
• Sinä: Asennat ja ylläpidät käyttöjärjestelmän, väliohjelmistot, tietokannat ja kaikki sovellukset. Vastaat myös datan ja käyttöoikeuksien hallinnasta sekä tietoturvan konfiguroinnista.

Milloin valita IaaS?

• Kun tarvitset täydellisen kontrollin ja vapauden ympäristöösi.
• Kun käytössäsi on erikoissovelluksia, jotka vaativat räätälöidyn käyttöjärjestelmän tai ympäristön.
• Kun yrityksessäsi on vankkaa IT-osaamista palvelinten ja verkonhallintaan.

IaaS antaa eniten vapautta, mutta vaatii myös eniten teknistä asiantuntemusta ja resursseja ylläpitoon.

PaaS (Platform as a Service) – Keskity koodiin, unohda rauta

PaaS tarjoaa IaaS-mallin päälle valmiin alustan sovelluskehitykseen ja -ajoon. Palveluntarjoaja hallinnoi infrastruktuurin lisäksi myös käyttöjärjestelmiä, tietokantoja ja kehitystyökaluja. Sinun tehtäväksesi jää vain oman sovelluksesi rakentaminen ja hallinta.

Autoilun vertauskuva: PaaS on kuin auton vuokraaminen. Saat käyttöösi ajovalmiin auton, jossa on kaikki tarvittava. Sinun ei tarvitse huolehtia öljynvaihdoista, vakuutuksista tai katsastuksista. Keskityt vain ajamiseen ja määränpäähän pääsemiseen.

Kenen vastuulla?

• Palveluntarjoaja: Hallinnoi kaikkea IaaS-tasolta ylöspäin käyttöjärjestelmään ja ajonaikaisiin ympäristöihin asti.
• Sinä: Vastaat omasta sovelluksestasi ja sen sisältämästä datasta.

Milloin valita PaaS?

• Kun kehität omia web- tai mobiilisovelluksia ja haluat nopeuttaa markkinoille tuloa.
• Kun haluat vapauttaa kehittäjät palvelinten päivitys- ja ylläpitotyöstä.
• Kun useampi kehittäjä työskentelee saman projektin parissa ja tarvitsee yhtenäisen kehitysympäristön.

PaaS on tehokas valinta sovelluskehitykseen, sillä se poistaa suuren osan perinteisestä IT-ylläpidon taakasta.

SaaS (Software as a Service) – Ota käyttöön valmis ohjelmisto

SaaS on yleisin ja tutuin pilvipalvelumalli. Siinä käytät valmista, internetin kautta toimitettavaa ohjelmistoa kuukausi- tai vuosiveloituksella. Palveluntarjoaja vastaa kaikesta taustalla tapahtuvasta tekniikasta, ylläpidosta ja päivityksistä.

Autoilun vertauskuva: SaaS on taksi tai kyytipalvelu. Sinun ei tarvitse omistaa, vuokrata, ajaa tai huoltaa autoa. Kerrot vain osoitteen ja maksat matkasta. Palvelu vie sinut perille ilman, että sinun tarvitsee tietää mitään auton toiminnasta.

Kenen vastuulla?

• Palveluntarjoaja: Vastaa käytännössä kaikesta: sovelluksesta, datan tallennuksesta ja sen teknisestä turvallisuudesta, käyttöjärjestelmästä ja koko alla olevasta infrastruktuurista.
• Sinä: Käytät ohjelmistoa ja hallinnoit omia käyttäjätunnuksiasi ja sisältöäsi sen sisällä.

Milloin valita SaaS?

• Kun tarvitset valmiin ratkaisun tiettyyn liiketoiminnan tarpeeseen, kuten sähköpostiin, asiakkuudenhallintaan (CRM) tai taloushallintoon.
• Kun haluat ennustettavat ja selkeät IT-kulut per käyttäjä.
• Kun yritykselläsi ei ole omaa IT-osastoa tai haluat minimoida teknisen ylläpidon.

Esimerkkejä SaaS-palveluista ovat Microsoft 365, Salesforce ja Google Workspace. Ne ovat usein pk-yrityksen selkäranka, koska ne mahdollistavat keskittymisen omaan ydinliiketoimintaan.

IaaS, PaaS ja SaaS ero käytännössä: Kuka tekee ja mitä?

Selkein tapa ymmärtää mallien ero on tarkastella, mitkä osat ovat sinun ja mitkä palveluntarjoajan vastuulla. Tässä yksinkertaistettu vastuunjakotaulukko.

Hallinnoitava osa-alue	Oma konesali (On-Premise)	IaaS	PaaS	SaaS
Sovellukset	Sinä	Sinä	Sinä	Palveluntarjoaja
Data ja käyttöoikeudet	Sinä	Sinä	Sinä	Sinä / Palveluntarjoaja¹
Ajonaikainen ympäristö	Sinä	Sinä	Palveluntarjoaja	Palveluntarjoaja
Väliohjelmistot	Sinä	Sinä	Palveluntarjoaja	Palveluntarjoaja
Käyttöjärjestelmä	Sinä	Sinä	Palveluntarjoaja	Palveluntarjoaja
Virtualisointi	Sinä	Palveluntarjoaja	Palveluntarjoaja	Palveluntarjoaja
Palvelimet	Sinä	Palveluntarjoaja	Palveluntarjoaja	Palveluntarjoaja
Tallennustila	Sinä	Palveluntarjoaja	Palveluntarjoaja	Palveluntarjoaja
Verkko	Sinä	Palveluntarjoaja	Palveluntarjoaja	Palveluntarjoaja

¹ SaaS-mallissa palveluntarjoaja vastaa datan tallennuksesta ja sen teknisestä turvallisuudesta, mutta sinä olet aina vastuussa itse datasta, sen sisällöstä ja käyttöoikeuksien hallinnasta.

Miten valita oikea malli? Kysy nämä 3 kysymystä

Valinta ei ole monimutkainen, kun sen purkaa osiin. Pohdi näitä kolmea asiaa oman yrityksesi näkökulmasta.

1. Kuinka paljon teknistä osaamista meillä on?
Jos talossa ei ole palvelin- ja verkkogurua, IaaS on todennäköisesti liian työläs ja riskialtis vaihtoehto. SaaS on suunniteltu juuri niille, jotka haluavat toimivan työkalun ilman teknistä päänvaivaa. PaaS asettuu näiden väliin ja sopii yrityksille, joilla on vahvaa sovelluskehitysosaamista.

2. Kuinka paljon räätälöintiä ja kontrollia tarvitsemme?
Jos valmisohjelmistojen ominaisuudet eivät riitä ja tarvitset jotain täysin uniikkia, IaaS antaa sinulle vapaat kädet rakentaa mitä vain. Jos taas yleisimmät liiketoiminnan työkalut, kuten Microsoft 365:n eri versiot, kattavat tarpeesi, SaaS on tehokkain reitti.

3. Miten tietoturva hoidetaan?
Pilvipalveluiden tietoturva on jaetun vastuun malli. Palveluntarjoaja vastaa alustan turvallisuudesta, mutta sinä olet aina vastuussa siitä, miten palvelua käytetään. Tämä on kriittinen asia ymmärtää.

Esimerkiksi Microsoft 365 on lähtökohtaisesti turvallinen alusta, mutta sen oletusasetukset eivät riitä. Yrityksen on itse huolehdittava esimerkiksi monivaiheisesta tunnistautumisesta (MFA), käyttöoikeuksien rajaamisesta ja sähköpostin suojauksesta. Vaikka käytössä olisi taksipalvelu (SaaS), olet silti itse vastuussa siitä, että et jätä lompakkoasi takapenkille. Tietoturvan varmistaminen vaatii aina oman panoksen.

Yhdistelmämalli on pk-yrityksen todellisuus

Todellisuudessa yritysten ei tarvitse valita vain yhtä mallia. On täysin tavallista käyttää useita malleja rinnakkain. Yritys voi käyttää SaaS-pohjaista Microsoft 365:tä päivittäiseen viestintään ja tiedostojen hallintaan, mutta samalla ajaa vanhaa, räätälöityä toiminnanohjausjärjestelmää IaaS-alustalla, koska sille ei ole olemassa sopivaa SaaS-vaihtoehtoa.

Avain on ymmärtää kunkin mallin hyödyt ja vastuut. Useimmille pk-yrityksille matka alkaa SaaS-palveluista, koska ne tarjoavat nopeimman ja kustannustehokkaimman tavan modernisoida työkaluja ja parantaa tuottavuutta. Kun perusta on kunnossa, voidaan arvioida, vaativatko jotkin erityistarpeet joustavampia IaaS- tai PaaS-ratkaisuja.